Googleビジネスプロフィールはネット上にビジネス情報を公開できるツールです。
「パフォーマンス」機能を使えば自社のビジネスがどれだけユーザーに認知され、検索されているのか、または集客につながっているのか分析をすることが可能です。
この記事では、「パフォーマンス」について、データの解釈や分析の要点について詳しく解説します。
1店舗オーナーから1000店舗を超える大企業まで利用するMEOツール「まるっとMEO」
まるっとMEOは、Googleマップの順位チェックだけでなく、Googleビジネスプロフィールとの連携（予約投稿、編集ブロック、パフォーマンス分析、レポート、多店舗一括管理、インスタグラム連携など）によるMEO対策に必要なすべての機能が揃います。
ローカルSEO/MEOの対策内容からまるっとMEOの主要機能、導入事例、料金など詳細な資料をダウンロードいただけます。
※ご希望の場合は、無料トライアル（14日間）もOK！
Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」とは？
Googleビジネスプロフィールのアクセス解析の機能で、店舗・施設情報が検索された回数や、どんなキーワードで検索されたのか、検索したユーザーのアクション（次の行動）などの情報を見ることができる機能です。
※Googleビジネスプロフィールの「インサイト」は2023年2月に「パフォーマンス」に名称を変更し、その機能もアップデートされました。
パフォーマンスを確認するには、Googleビジネスプロフィールの操作画面を開いて「パフォーマンス」を選択します。
Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」で確認できる情報
Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスからは以下のデータが確認できます。
- 概要
- 通話
- メッセージ
- 予約
- ルート
- ウェブサイトのクリック
実際の画面を確認していきましょう。
概要
概要からは、ビジネスプロフィールで実施されたインタラクション、ビジネスプロフィールを閲覧したユーザー数、ビジネスプロフィールの表示につながった検索数を確認できます。
【用語解説】
インタラクションとは・・・Googleビジネスプロフィールからユーザーが問い合わせ、メッセージの送信、予約やルート検索を行ったリアクションになります。
Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」では、ユーザー数は円グラフで表示され、月別や日別の推移を確認することはできません。
まるっとMEOでは、パフォーマンスを、日別、月別に自由にデータを抽出して、最大12ヶ月のデータ比較が可能です。
サンプル画像
通話
ユーザーが自社に電話をかけた数を確認することができます。
通話では詳細な期間や曜日の設定はできず、基本的には月単位での検索となります。 例：9月から10月の通話数、9月の通話数など
メッセージ
ユーザーからメッセージが届いた数を知ることができます。
その他に、メッセージへの返信率、平均レスポンス時間を確認することができます。
Googleはユーザーからのメッセージに対して24時間以内に返信することを推奨しています。
※こちらはメッセージ機能をオンにしていないと使用できない機能です。
予約
ユーザーの予約数を知ることができます。
※こちらは予約ボタンの設置を行っていないと確認できません。
ルート
ユーザーがお店までのルートを検索した数を知ることができます。
ウェブサイトのクリック
ユーザーがお店のウェブサイトにアクセスした数を知ることができます。
まとめ
Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス機能の見方を知り、効果的に活用することで、ローカル検索やGoogleマップ経由での集客アップにつながります。定期的に確認しと分析をしながら、必要に応じてGoogleビジネスプロフィール内の情報を最適化するなど対策を講じましょう。
ビジネスプロフィールの設定をうまく出来ているオーナーがまだまだ少ないので、上位表示や問い合わせを増やすのは今がチャンスです！
ビジネスプロフィールのバージョンもアップされていくので、日々のチェックも欠かさず行っていきましょう。
Googleビジネスプロフィールの運用
実店舗を持つオーナーにはGoogleビジネスプロフィールの管理をおすすめしますが、
Googleビジネスプロフィールは初期設定や最新情報の更新など手間もかかります。
しかし、ビジネス情報の管理の放置も、新規ユーザーの来店チャンスを奪ってしまうかもしれません。
運用に不安がある方はGoogleビジネスプロフィールの運用代行をする業者に委託したり、MEOツールの利用をすることも視野に入れてみてはいかがでしょうか？
まるっとMEOではお客様に最適なプランを提案させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
1店舗オーナーから1000店舗を超える大企業まで利用するMEOツール「まるっとMEO」
まるっとMEOは、Googleマップの順位チェックだけでなく、Googleビジネスプロフィールとの連携（予約投稿、編集ブロック、パフォーマンス分析、レポート、多店舗一括管理、インスタグラム連携など）によるMEO対策に必要なすべての機能が揃います。
ローカルSEO/MEOの対策内容からまるっとMEOの主要機能、導入事例、料金など詳細な資料をダウンロードいただけます。
※ご希望の場合は、無料トライアル（14日間）もOK！
